当社の清掃作業者待機室には、あいさつに関する事が書かれ、あいさつは重要ですと書かれています。
○作業現場で、人に会ったら「こんにちは」と明るく笑顔であいさつしましょうとか、その他が細かく書かれています。
○清掃作業者監督者再講習会で、あいさつに関し、下記のようなあいさつ言葉の講習を受けました。
言葉的には、一般的な普通言葉なのですが、なるほどと思いました。しかし、現実的には、当社の定期清掃現場で使用する事は少ないと思います。
あいさつ言葉としては、一般的な言葉なので覚えると言うよりも、下記を一度読んでみるのも良いと思います。時間の無い方は仕方ないのですが、、、。
・いらっしゃいませ
・失礼ですが、どちらさまでしょうか?
・どうぞおかけくださいませ
・かしこまりました
・それでは、少々おまちくださいませ
・大変お待たせ致しました。
・承知しました。
・どんなご用件でございましょうか?
・どうぞこちらの方へ
・あいにくわたくしどもの方ではわかりかねます。
・ありがとうございました。
・失礼致します。清掃に参りました。
・はい、わかりました。だた今、参ります。
○お辞儀は、下記の様にすると良いそうです。
・目線だけで礼
・軽いお辞儀→15度・・普通のお辞儀→30度・・丁寧なお辞儀→45度
○ほう(報告)・れん(連絡)・そう(相談)
・報告・連絡・相談